代购买到假货时,可通过以下步骤维护自身权益:
一、保留关键证据
二、与代购协商解决
三、通过支付宝维权服务投诉
打开支付宝APP,点击首页“市民中心”。

进入市民中心后,选择“民政”选项。

在民政服务页面中,点击“维权服务”功能。

根据提示填写投诉信息,上传证据材料(如交易记录、商品照片、鉴定结果等),提交后等待平台审核处理。
四、向消费者协会或市场监管部门投诉
五、法律途径维权
六、其他注意事项
代购买到假货时,可通过以下步骤维护自身权益:
一、保留关键证据
二、与代购协商解决
三、通过支付宝维权服务投诉
打开支付宝APP,点击首页“市民中心”。

进入市民中心后,选择“民政”选项。

在民政服务页面中,点击“维权服务”功能。

根据提示填写投诉信息,上传证据材料(如交易记录、商品照片、鉴定结果等),提交后等待平台审核处理。
四、向消费者协会或市场监管部门投诉
五、法律途径维权
六、其他注意事项