美团因实施“二选一”垄断行为被罚34.42亿元，并被要求退还12.89亿元独家合作保证金，合计“损失”超47.3亿元。 以下为反垄断调查披露的“二选一”方法论及关键细节：
差别费率与资源倾斜
对非独家合作商家设置比独家商家高5-7%的佣金费率，并收取更高保底佣金。
为独家商家提供流量加权、平台补贴、优先配送、扩大配送范围、降低起送价格等支持，迫使商家为获取优惠条件而签订独家协议。
一线业务人员考核与话术培训
将“二选一”执行情况纳入员工考核指标，通过定期考核、“红黑榜”制度等推动策略落地。
为员工提供规避法律风险的话术培训，并开展多次“二选一战役”以强化执行。
大数据系统监测与处罚
开发自动监测系统，实时追踪商家是否上线竞争性平台（如饿了么）。
对违规商家实施搜索降权、取消优惠活动、置休（暂停营业）、下线（关店）、调整配送范围、提高起送价格、下架菜品等处罚，迫使商家停止在其他平台经营。
强制缴纳“独家保证金”
要求签订独家协议的商家缴纳数百至数千元不等的保证金，若商家违反协议，美团有权扣除保证金。
2018-2020年，累计163万家商家缴纳保证金，总额达12.89亿元。
市场集中度极高
2018-2020年，中国境内网络餐饮外卖平台服务市场的HHI指数（赫芬达尔-赫希曼指数）分别为5543、5753、5854，CR2指数（美团与饿了么的市场份额之和）分别为99.16%、99.92%、99.98%，属于高度垄断市场。
美团市场份额持续上升：2020年平台服务收入占比70.7%，订单量占比68.5%。
潜在竞争者进入难度大
市场获客成本逐年升高，新进入者需达到临界规模并形成正向反馈的难度增加。
美团的财力、技术条件及其在到店餐饮、生活服务等关联市场的布局，进一步巩固了垄断地位。
商家利益受损
中小商户为获取优惠佣金和资源支持，被迫放弃其他平台，限制了经营自主权。
2017年起，美团在多地被曝强制“二选一”；2020年8月，浙江台州80余家商户联名举报；2021年4月，美团因强制“二选一”败诉，赔偿饿了么35.2万元。
消费者选择减少
商家被迫独家合作导致平台间竞争减弱，可能引发服务质量下降、配送费上涨等问题。
行业创新受阻
垄断地位抑制了潜在竞争者的进入，阻碍了市场创新和效率提升。
法律依据
美团行为构成《反垄断法》第十七条第一款第（四）项禁止的“没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易”的滥用市场支配地位行为。
根据《反垄断法》第四十七条，经营者滥用市场支配地位的，应处以上一年度销售额1%-10%的罚款。
罚款比例与金额
美团被处以2020年中国境内销售额1147.48亿元的3%罚款，计34.42亿元。
罚款比例低于阿里巴巴（4%），但结合12.89亿元保证金退还，总额占美团2020年销售额的比例为4%，与阿里处罚力度相当。
十五条整改措施
市场监管总局要求美团围绕消费者隐私保护、平台算法规则、中小商家利益、外卖骑手权益等方面全面整改，并连续三年提交自查合规报告。
业务线潜在风险
处罚虽未直接冲击美团财务基本面（2020年净利润47.1亿元），但“二选一”禁止后，商家多平台经营可能增加美团的运营成本，压缩利润空间。
到店、酒店及旅游业务收入增长（89.3%）虽快于外卖业务（59%），但外卖业务收入规模仍是其三倍左右，根基业务受影响程度需持续观察。
