两种可能。一种是你还有另外的余额宝消费红包，一次只能使用一个余额宝消费红包。另一种是商店的支付宝收款，只是个人的收款码，而并没有开通商户收款码（如果是个人的收款二维码，那默认是转账，而不是商品消费）。你可以查下你该笔账单，看看其消费的内容明细，是否已经有一个红包被抵扣了。不懂请追问。
余额宝消费红包用不了，怎么回事？
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