户户通出现“无位置信息”的提示时，可以采取以下解决办法：
一、检查信号覆盖与天线状态
检查信号覆盖：
- 确认当地是否存在移动通讯基站信号。若无信号，请联系当地通讯运营商恢复移动通讯网络。
- 如机顶盒安放位置无移动通讯基站信号覆盖，可尝试将机顶盒挪回初始安装位置。
检查天线状态：
- 确认GPRS天线是否垂直安装，并确保其未受损。若天线未垂直或损坏，应调整天线位置或更换新天线。
- 对于北斗定位型户户通设备，还需检查室外天线面是否有遮挡，确保天线面正上方或侧面无障碍物。如房檐、墙角、阳台等位置可能遮挡信号，最佳安装位置是房顶空旷处。
二、检查馈线与接头
馈线检查：
- 查看馈线是否有断折、破皮或人工接头，以及信号线接头是否松动。若馈线有问题，请更换质量过关规范的馈线。
接头检查：
- 对于F头等接头，应检查其是否接触良好，如有松动应重新固定。
三、检查机顶盒与高频头
机顶盒检查：
- 尝试关机并重新启动机顶盒，查看问题是否解决。若仍无法正常使用，请联系专营服务网点维修人员或设备安装服务人员。
高频头检查：
- 确认高频头是否为北斗高频头，并检查其是否损坏。如非北斗高频头或已损坏，请更换新的北斗高频头。
四、辅助接收基站信息
插入手机卡：
- 尝试插入一张原安装时的运营商手机卡（无论是否在用，废卡亦可）辅助接收基站信息。最好将此卡一直放在机顶盒内。
安装信号放大器：
- 在室内安装手机信号放大器，以增强机顶盒接收基站信号的能力。
五、联系销售/安装人员
重新定位授权：
- 若因用户私自移动机顶盒位置导致位置信息改变，应联系原销售或安装人员登录户户通系统做移机处理，重新定位授权。
专业维修：
- 如上述方法均无法解决问题，可能是机顶盒内部硬件故障，应联系专业维修人员进行检修。
综上所述，针对户户通出现“无位置信息”的提示，可以从信号覆盖、天线状态、馈线与接头、机顶盒与高频头、辅助接收基站信息以及联系销售/安装人员等多个方面进行排查和解决。
