中元节期间,广州部分代驾司机接到以医院到殡仪馆为地址、备注“运送尸体”的恶意订单,导致司机因取消订单需支付赔偿金,且平台未提供申诉渠道,引发司机对平台审核责任的质疑。


司机可通过客服或当地总部申请“退款”(免除赔偿金);
优化系统拦截功能,减少恶意订单生成;
已向警方报案,配合调查虚拟号来源及幕后操作者。


事件本质是利用节日文化符号进行的网络恶作剧,暴露了平台审核机制与应急响应的不足。 平台需加强订单真实性核查,完善司机申诉渠道;司机在遇到异常订单时应优先联系平台确认,避免直接取消导致损失;公众则需尊重节日文化,避免将传统习俗异化为娱乐工具。
