中国移动虽声称不再单独收取来电显示费，但实际仍存在隐性收费情况，引发用户不满，具体分析如下：
用户实际支付情况：中国移动对外宣称已不再单独收取“来电显示”服务费，然而用户陈先生及其家人每月仍在不知不觉中为这项服务支付6元费用，且这种情况并非个例，多位移动客户都表示在不知情的情况下持续承担着这笔未公开的开销。
用户期望与实际情况不符：用户普遍认为来电显示费用应该整合入基础月租费，但实际上该费用并未消失。随着通信行业的发展，来电显示本应成为基本服务内容并融入基本费用，然而在用户更换套餐后，费用增加的情况表明可能仍存在隐性收费，而且这种收费很容易被用户忽视。
强制捆绑销售质疑：用户对账单中出现的额外增值服务费用表示不满，怀疑存在强制捆绑销售的情况。例如，有用户发现基础套餐费用中包含了和彩印基础包和咪咕聚力高级游戏会员等增值服务费用，而这些服务并非用户必需，用户是在不知情的情况下承担了这些费用。
收费模式缺乏透明度：中国移动在收费方面缺乏足够的透明度，没有清晰地向用户说明各项费用的构成和来源。用户在查看账单时，往往难以分辨哪些是基础服务费用，哪些是额外的增值服务费用，这使得用户对收费模式产生了质疑和不满。
缺乏替代选择：由于中国移动在通信行业占据着垄断地位，用户缺乏其他可替代的通信服务提供商。即使中国移动的收费模式引起了公众的争议和不满，但由于没有其他更好的选择，用户只能继续使用中国移动的服务，这种现象似乎已经成为了一种常态。
行业常规做法争议：中国移动的这种收费模式可能被视为行业内的常规做法，但这并不意味着这种做法是合理和正确的。在市场竞争不充分的情况下，企业可能会利用自身的垄断地位来制定一些不利于消费者的收费政策，而消费者由于缺乏选择权，只能被动接受。这种现状不仅损害了消费者的利益，也不利于通信行业的健康发展。
