你需要做的准备工作：重新下载一个QQ安装软件，官方下载地址http://pc.qq.com/接下来就是要把你在电脑上的不能使用的QQ2010卸载掉，你可以按照如下步骤尝试删除：开始----设置----控制面板----添加和删除程序，在“添加和删除程序”里面找到QQ安装程序，然后删除即可；如果无法正常删除或者找不到QQ安装程序，那你就打开“我的电脑”的c盘，按照如下路径C:\Program Files\Tencent\QQ找到QQ安装程序，直接把这个文件夹里面的所有文件全部删除。完成上面的动作后，再去安装你已经下载好的QQ软件就ok了。
