不充电可能的原因及解决思路：
1.充电设备。比如数据线或充电头异常，分别更换测试。
2.电池故障。比如松动、变形等，更换电池。
3.手机软件故障。一般刷机可解决
4.手机硬件故障。比如充电接口接触不良等，送修。
5.其它。比如后台运行太多软件，导致输入小于输出，引起不充电现象。
不开机可能的原因及解决思路：
1.电池原因。检查电量是否充足，电池有无变形、松动等现象，充电半小时以上再试（适用放置一段时间没使用的手机），更换电池
2.检查按键是否失灵
3.手机软件原因。比如刷过非官方系统或ROOT过，可刷官方ROM试下
4.手机硬件原因。比如进水受潮，摔撞等。送修
5.一体机，长按开机键15秒后，如不能开机，充电半小时后再试。
参考资料
中关村在线.中关村在线[引用时间2018-1-22]
