2025年2月17日,深圳福田区率先引入70名“AI公务员”,依托国产大模型DeepSeek实现政务流程智能化,以“007”工作模式、超95%的公文修正准确率及90%的审核效率提升,引发社会对“人机协作”模式的广泛讨论。


支持者:认为AI“按章办事、零人情腐败”,可提升政务透明度。
反对者:担忧失业潮,尤其是应届毕业生就业问题;部分市民吐槽“AI客服答非所问”,质疑政务服务可靠性。

深圳的AI公务员实践揭示,技术革命并非简单的“机器替代人类”,而是推动政务服务从“经验驱动”向“数据驱动”转型。未来,人机协作的关键在于:
正如蒸汽机与互联网曾引发的变革,AI政务的浪潮终将推动社会治理迈向更高效率与更人性化的新阶段。
