官方质疑加拿大鹅不能30天退货的主要原因有以下三点：
退换货政策的具体执行与流程不明确：
官方要求加拿大鹅明确说明在什么情况下消费者可以要求退换货，以及具体的退换货流程。同时，如果退换货过程中出现问题，消费者应如何与公司进行沟通。
退换货政策是否存在区别对待：
官方质疑加拿大鹅的退换货政策在全球范围内是否一致，如果不一致，要求加拿大鹅解释原因。
7天无理由退货与全球30天无理由退货的差异：
官方特别指出，加拿大鹅在全球官网上实行的是30天无理由退货政策，而在中国却执行7天无理由退货政策。官方要求加拿大鹅解释这种差异存在的原因。
目前，这些问题仍需要加拿大鹅公司进一步回应和解释。
