视频网站平台出现“会员涨价、权益打折”现象，主要源于平台付费会员增长乏力、竞争压力增大，试图通过复杂会员体系和“套路”增收，却忽视了优质内容建设和用户权益保障，亟待加强自律与监管。
会员体系复杂，充值“套路”多
解封账号需充更贵会员：有消费者反映使用爱奇艺年费会员账号登录3个设备后账号被封，爱奇艺称因技术原因部分用户解封页面跳转错误，可通过自助修改密码解除封停，但很多网民不信服。
默认签约自动扣费：优酷推出“优酷月月省”活动，多名消费者反映充值时页面弹出该活动界面，支付1元后默认签约一年，除首月外每月自动扣费12元。消费者提前终止活动却被扣费，优酷称这是会员优惠产品，提前退出需按会员费25元/月退回已享优惠，很多消费者认为平台未明确告知，默认签约属霸王条款。
不同等级会员权益受限：各视频平台设置不同等级会员制度，对观看视频所使用的设备、投屏、清晰度等方面权益做出不同限制。
会员费用上涨，权益却缩水
会员费多次提价：2020年至今，一些视频平台多次进行会员提价，甚至有黄金VIP会员连续包月涨幅高达60%以上。
免广告不彻底：视频网站虽打着“免广告”“会员跳广告”等噱头，但只能免去或跳过正片播放前的广告，开通会员后视频开头有VIP专属推荐需手动关闭，剧中也可能跳出广告。
部分影视作品需额外付费：部分院线新片会员需单独缴费才能观看，费用在2元到10元不等，且仅在48小时内有效。
更新集数不稳定：某热播剧原本承诺每周更新6集会员专享集，视频平台却突然因“介质原因”一周只更新3集。
取消会员困难：在一些视频网站平台上，用户“个人中心”页面里“立即续费”选项突出，“取消自动续费”选项藏得很深，“自动续费”需通过第三方支付平台取消。
出现此类现象的原因
付费会员增长缓慢：近年来视频网站平台付费会员数量增长缓慢，有时甚至出现减少的情况。
短视频行业冲击：短视频行业挤占市场份额，对传统视频网站平台构成较大冲击。为扭转局面，不少平台在“掘金”会员方面想尽办法。
缺乏优质内容：中国政法大学教授陈忠云认为，很多视频平台“坑”会员的根本原因是缺乏优质内容，留不住更多用户，变相涨价和诱导充值不利于平台长期发展。
解决措施
平台加强自律：视频网站平台应加强自律，保障消费者的知情权、选择权、公平交易权。
相关部门强化监管：相关部门应对开通会员协议的合法合规性、服务内容是否全面真实以及是否涉嫌诱导消费等方面加强审查，出台相应标准规范会员制度，对违反法律法规的平台进行处罚。
