戚成钢退伍是由于作风问题，具体情况如下：
对乔四美的影响：乔四美对戚成钢一见钟情，曾不顾大哥乔一成的反对，执意与因作风问题退伍的戚成钢成婚。戚成钢退伍后，乔四美与他旅行结婚，并寄明信片给家里人索要祝福。然而，已怀孕的乔四美后来发现戚成钢出轨，并因此早产，但她选择了原谅和妥协。没想到，戚成钢再次出轨，最终两人离婚。
对家庭关系的影响：大哥乔一成对戚成钢的作风问题极为愤怒，同时也心疼被欺骗的四美。四美在面对戚成钢的背叛时，虽然倔强地表示自己知道真相，但她的妥协和原谅并未换来戚成钢的悔改，反而导致自己受到更多伤害。
