
徐自发投奔飞利浦事件背后,反映出格力在接班人规划、渠道改革及人才管理等方面面临挑战,也凸显了格力接班人问题的复杂性。
河北经销商徐自发公开“反水”投奔飞利浦,董明珠将格力在河北地区的经销权授予珠海桓格数字科技有限公司,取代之前的河北新兴格力电器销售有限公司。这一事件捅破了格力与经销商之间的微妙关系,使格力被推上舆论风口浪尖。
徐自发是飞利浦空调的主要股东之一,这一身份促使他做出与董明珠“翻脸”、投奔飞利浦的决定。尽管格力推行销售渠道扁平化改革触碰了省级经销商利益,但董明珠对徐自发这样的核心经销商本可能给予特殊政策,然而自身股东身份这一因素,让他选择走向与格力竞争的道路。
徐自发作为河北总经销商和格力核心经销商,曾担任格力电器董事,对格力感情深厚。2015年他在格力电器河北销售工作会议上称“我们不能说这一生都卖给了格力,但在座的,你们这一生的生存都是格力给你创造的”,可见其内心对格力充满感激。但利益关联还是让他做出了不同选择。
飞利浦空调的其他管理者或股东与董明珠有各种恩怨。其中,公认的董明珠接班人黄辉,1992年入职格力,辅佐过朱江洪和董明珠两任董事长,历任多个重要职务,却在去年2月因个人原因辞职离开格力,大半年后加入飞利浦空调,还主导研发设计产品。
格力电器原总裁助理胡文丰、原电商管理部部长李鹏、董明珠原秘书刘乙蓉等也加入飞利浦空调,形成一支格力老班底。这种格局让徐自发在与格力关系变化后,更倾向于加入飞利浦空调团队。
黄辉作为元老级人物和格力执行总裁,其辞职与格力接班人问题紧密相关。从董明珠言行来看,未确定黄辉是接班人,还常公开表态没找到合适接班人,这意味着黄辉不在其考量范围。在接班人问题上看不到希望,是黄辉加入飞利浦空调的主要原因之一。
成立飞利浦空调很可能是黄辉的主意,徐自发因格力销售渠道扁平化改革心里没底,两人越走越近,最终促成飞利浦空调成立。
按照黄辉在格力的资格和影响,很多与他关系近的人如胡文丰等也加入飞利浦空调,董明珠原秘书刘乙蓉的加入更让董明珠受伤。随着飞利浦空调发展,可能会有更多黄辉旧臣和徐自发老友加入,对格力形成挖脚。
虽然董明珠性格不怕他人挖脚,但企业难以承受。直播等只能弥补销售损失,不是长久之计,特别是技术人才流失更难弥补。接班人问题成为格力和董明珠的伤疤,只能由董明珠自己想办法解决。
格力除了要应对美的等传统竞争对手的挑战,如今又多了飞利浦空调这个知根知底的对手。飞利浦空调拥有格力老班底,对格力的市场策略、产品特点等都非常了解,格力在市场竞争中面临更大压力。
此次事件反映出格力在内部管理上存在问题。销售渠道扁平化改革触碰省级代理商利益,引发徐自发“反水”,说明改革过程中对经销商利益协调不够。同时,接班人问题处理不当,导致黄辉等核心人才流失,影响企业内部稳定和团队凝聚力。
