1、还有一种可能就是你下载的东西是被限制的,被安全软件认为是病毒。也可能下载的ZIP,RAR之类的有加密的压缩包时,由于无法解压缩,就无法进行扫描,自然也就扫描失败了,这时需要自行解压缩后,再用杀毒软件进行扫描。

2. 尝试更新QQ,或者卸载QQ重新安装。

3、可能是因为网络不稳定,等待一段时间后再重试。
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