抢不到票去人工窗口不一定能买到票，但有一定机会买到，是旅客退票的高峰期，此时前往人工窗口排队购票，有可能买到因其他旅客退票而产生的余票。比如，某位旅客因突发情况无法乘坐已购买车次，到车站办理退票，这张票就有可能被排在队伍中靠前的旅客买到。
站内预留票：铁路部门会为车站人工窗口预留一定的无座车票，用于满足特殊情况的需求，如短途旅客临时出行等。如果遇到这种情况，即使网上显示无票，在人工窗口也可能买到无座票。
很难买到票的情况
热门线路和高峰时段：在春运、节假日等出行高峰期，以及一些热门线路，如北上广深等一线城市与旅游热点城市之间的线路，车票往往非常紧张。当网上售票渠道的车票已经售罄时，人工窗口通常也难以买到票，因为车票资源有限，且大部分车票会在网络售票阶段就被抢购一空。
预售期内新票未放出：铁路12306网站和手机客户端的售票预售期比火车站售票窗口预售期要长。在预售期内，新票优先通过网络发售，如果在网上查询到某趟列车的车票已售完，那么在人工窗口同样也无法购买到该趟列车的车票，除非有人退票或改签后有余票放出。
综上所述，虽然抢不到票时去人工窗口可能有机会买到票，但具体情况还需根据实际的车次、时间以及车站的余票情况而定。建议旅客在购票前提前了解相关信息，并合理安排购票时间和方式。
