方法步骤: 1、在诺基亚手机界面内找到并点击设置图标,进入设置选项列表。 2、找到“高级设置”,点击进入高级设置选项,找到“备份和重置”字样,点击进入。 3、在新界面内找到并点击“恢复出厂设置”字样。 4、选中“格式化内部储存空间”字样即可完成。